品牌历程 · 从一本册子到一条可约时间轴
从一本翻旧的手册，
到一次看得见的上门
博王CN 在河北做上门服务起家。早年的师傅把项目、材料和加收情形一页页写进册子；今天这些经验变成了网页上的服务类别、一张项目与价格并排的对照表，以及一条能查到您所在区县排期的时间轴。
起步
先把手艺记在本子上，再谈做多大
早年的博王CN 是一支跑石家庄周边区县的上门小组。接一单，就在册子上写一行：做什么项目、带哪些材料、路上花了多久、什么情况会另外收钱。
这本册子后来成了新同事的入门教材。今天您在网页上点开的服务类别、看到的项目编号，最早都是从这些手写行里长出来的。
册子内页常写的一句话：走过的区县记下来，下一趟就不用再问路。
- 手写的项目行 价格对照表里的一行项目与报价
- 页角贴的彩色标签 网页端的六个服务类别
- 师傅口口相传的经验 工程师出门随身带的项目对照单
覆盖
从主城区铺到 17 个地市、86 个区县
服务网络现在是河北省 11 个地级市，加上周边 6 个地市的部分区县，合计 17 个地市、86 个区县。石家庄主城区可以预约次日上门；周边区县一般 1–3 个工作日排期，急单可以找客服看有没有顺路的工程师。
覆盖范围每季度复核一次。新纳入的区县会先出现在查询结果里，再按工程师排班放出可约时段，避免您约到一半才发现没人能到。
17 个地市
河北省内 11 个地级市，周边 6 个地市的部分区县
86 个区县
已纳入服务网络并开放预约
次日
石家庄主城区可预约上门时间
1–3 个工作日
周边区县的常规排期
想先看自己所在区县的排期，可到服务项目页按地市与区县筛选最近服务点。
团队
46 名调度客服质检，120 余名签约工程师
一单进来，事情会分到几个人手里：调度看区域和排班，客服和您确认时段，质检盯工单结果。区域调度、客服与质检合计 46 人，签约上门工程师 120 余名。
签约工程师要过 3 轮岗前培训，此后每年再参加 2 次复训，内容包含项目做法、材料选用和上门礼仪。出门时带标准工具包和一张项目对照单，做什么、按什么走，单子上写着，您也可以现场对着看。
版本
纸质手册第 7 版，网页端分成六类服务
服务手册每年修订一次，当前是第 7 版，书脊上的彩色索引标签和网页端栏目一一对位。您在网页上点开的类别，和工程师手里翻到的是同一处。
网页端 2.0 把服务从 4 类细化为 6 类，价格对照表与项目清单放在同一屏，看项目的时候报价就在旁边。
- 区域查询
- 上门预约
- 价格对照
- 产品线说明
- 登录支持
- 企业定制
这一版改了什么
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